Politique de confidentialité et protection des données

Chez luxorantiveq, la sécurité de vos données personnelles est primordiale. Cette politique explique comment vos informations sont recueillies, utilisées, protégées et vos droits y afférents.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de votre demande.

• Informations d’identification, telles que nom, prénom, téléphone et adresse e-mail transmises par l’utilisateur.
• Détails sur le bien immobilier ou le projet, envoyés de façon volontaire dans le cadre de notre mission.
• Informations techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées) à des fins de sécurité et d’optimisation.
• Tous échanges et historiques de contacts sont stockés pour assurer un suivi personnalisé et sécurisé.

Utilisation des informations

Les données servent exclusivement à fournir et améliorer nos services immobiliers.

• Traitement de vos demandes et envois de réponses personnalisées par nos conseillers selon le sujet.
• Amélioration continue de notre site web et analyse statistique pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Gestion administrative des dossiers liés à un projet immobilier soumis par un client.
• Communication d’informations concernant l’évolution des prestations ou pour répondre à une obligation légale.

Base légale

La collecte obéit à la réglementation RGPD et autres lois françaises applicables.

Votre consentement explicite est requis lors du remplissage du formulaire. Certaines informations sont traitées pour le respect d’une obligation légale ou l’exécution d’un contrat.

Partage des données

luxorantiveq ne transmet aucunes données à des tiers non autorisés.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) opérant sous clauses de confidentialité et pour l’unique gestion technique.
• Obligation à transmettre des données aux autorités administratives si la loi l’exige.
• Sécurité renforcée garantissant l’absence de cession commerciale ou publicitaire à des partenaires externes.

Sécurité des données

Vos informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières). Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation de vos données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur les données fournies.

• Accéder à l’ensemble des données vous concernant détenues par notre société.
• Demander la rectification de données inexactes ou leur suppression dans les limites de la loi.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon votre situation personnelle et professionnelle.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL pour faire valoir vos droits.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour l’optimisation technique et l’analyse de fréquentation, sans recueil de données personnelles non justifiées.

Politique cookies Politique cookies

Contact

Pour toute question sur vos données, contactez notre DPO via le formulaire ou par écrit à l’adresse communiquée.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique. Toute modification sera notifiée sur le site, la date de mise à jour faisant foi.